Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu gizlilik politikası, formiqra.wiki web sitesinin ve Formiqra şirketinin kullanıcı verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme tarihi: 2024

2. Toplanan Veriler

2.1. Otomatik Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • Kullanılan cihaz bilgileri
  • Ziyaret tarihi ve süresi
  • Tıklanan bağlantılar ve görüntülenen sayfalar

2.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

İletişim formunu doldurduğunuzda veya hizmetlerimizi talep ettiğinizde şu bilgileri topluyoruz:

  • Ad ve soyadı
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Şirket adı (varsa)
  • İletişim mesajı içeriği

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

  • Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
  • İletişim taleplerinizi yanıtlamak
  • Hizmet kalitemizi artırmak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Web sitemizin güvenliğini sağlamak
  • İstatistiksel analizler yapmak

4. Veri Güvenliği

Formiqra olarak verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
  • Güvenlik duvarı ve anti-virüs sistemleri
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Veri erişim kontrolü ve yetkilendirme
  • Düzenli yedekleme ve veri kurtarma prosedürleri

5. Çerezler (Cookies)

formiqra.wiki, site deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Kullandığımız çerez türleri:

  • Zorunlu çerezler (site işlevselliği için gerekli)
  • Analitik çerezler (site kullanımını analiz etmek için)
  • Tercih çerezleri (kullanıcı tercihlerini hatırlamak için)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Yasal zorunluluk durumunda
  • Hizmet sağlayıcılarımızla (örn. hosting firması)
  • Açık rızanız olması durumunda

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Verilerinize erişim ve düzeltme talep etme
  • Verilerinizin silinmesini talep etme
  • Veri işleme faaliyetine itiraz etme
  • Verilerinizin aktarıldığı tarafları öğrenme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkimiz devam ettiği sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında belirlenen süreler boyunca saklanmaktadır. Bu süreler:

  • İletişim formu verileri: 2 yıl
  • Hizmet sözleşmesi verileri: 10 yıl
  • Fatura ve ödeme bilgileri: 10 yıl
  • Log kayıtları: 2 yıl

9. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz genellikle Türkiye'deki sunucularda saklanmaktadır. Ancak bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamamaktayız.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası periyodik olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +90 212 987 65 43
  • Adres: Bilişim Vadisi, Teknopark Caddesi No:12, 41400 Gebze, Kocaeli, Türkiye